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兆豐銀網路大當機 網銀、臨櫃無法提現鈔已修復

鉅亨網記者陳慧菱 台北 2017-01-26 12:55

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兆豐銀行(鉅亨網資料照)

春節正是現鈔大量需求的時候,兆豐金 (2886-TW) 旗下兆豐銀行今 (26) 日早上卻傳出電腦系統大當機,導致客戶無法透過網路銀行及臨櫃領錢,只可以透過 ATM 提領現鈔。

兆豐銀表示,今天早上 08:58 起,該行因資訊中心內部網路設備問題,造成電子銀行及部分臨櫃交易無法正常服務,兆豐銀已積極搶修。


兆豐銀指出,對於想提領現鈔的民眾,可以先透過 ATM 提領現鈔,ATM 的跨行及自行提領、轉帳服務正常,造成客戶不便深感歉意,對客戶帳戶及權益並不受影響。

兆豐銀進一步表示,經排除網路相關問題,所有服務於中午 12:55 恢復正常,往後將努力改進,以維系統正常運作。

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