阿里巴巴創下143億美元單日銷售紀錄 但這紀錄是否重要?

(圖:AFP)

阿里巴巴 (BABA-US) 在週三的雙十一購物節再次突破紀錄，以單日 143 億美元的銷售額創下全球最高的單日購買量。

數字看起來非常強勁，但這是否能完整的顯現出阿里巴巴的實際表現呢？

阿里巴巴的銷售數字，是以成交總額（Gross Merchandise Volume，簡稱 GMV）來計算，他們今年的 GMV 比去年高出 60%，但有一些專家表示，雖然連亞馬遜 (AMZN-US) 也都以 GMV 來當作計算基準，但 GMV 並無法讓人看到最實際的狀態。

GMV 的數字是來自於一定時間內購買活動創造的金流，因此有很多狀況是不會被計入的，舉例來說，退貨不會被計入，存貨售罄多出來的訂單也不會被扣掉，代表實際的銷售數字肯定會比較低。

中國市場研究專家 Ben Cavender 表示，像這種購物節，會有許多衝動消費以及送禮式的消費，因此沒辦法確定這些產品是否真的能得到消費者的青睞，退貨問題可能會是阿里巴巴接著要面對的問題，要是退貨太多將會嚴重影響到利潤水平，一開始銷貨的數字便毫無意義了。

試想，一個消費者花了 300 美元買了三雙鞋，結果後來決定退掉兩雙，在 GMV 上依舊是 300 美元，但實際上他只花了 100 美元。

阿里巴巴發言人表示，退貨的數字比起 GMV 相當微不足道，不需要過於擔心。

另外一個重點是，GMV 對阿里巴巴來說並不是最重要的數字，因為他們的收入來自於向網路商家收的費用，因此這 143 億的銷售額，並沒有保證他們能賺到多少利潤。

這數字最大的意義還是在於，呈現出中國即便經濟放緩，依舊擁有驚人的消費力。

根據麥肯錫的研究報告，中國將會是全球最大以及成長最快的電商市場，2012 年市場約有 2100 億美元，預計到 2020 年會成長到 6500 億美元。