升職總輪不到你？沃爾瑪人資長：這種人格特質 企業最討厭

升職總輪不到你？或許，你可以參考 Donna Morris 的意見。

現年 57 歲的 Donna Morris 是雇員 210 萬人的全美最大零售商沃爾瑪 (WMT-US) 執行副總裁兼人力資源長，她在受訪時指出，「負能量爆棚 (Debbie Downer)」的人是職場中最明顯的「紅旗」行為。

(Debbie Downer 源自於美國情境喜劇 Saturday Night Live 中的一個固定角色，用來形容那些在快樂的場合或談話中，總是說些令人沮喪、悲觀或掃興事情的人。)

Morris 表示，「沒人想僱用 Debbie Downer，因為這種人通常持續散發負面情緒，總是帶來問題，卻不提供解決方案」，而她更喜歡那些能提出問題及建議解決方案的人。這種「Debbie Downer」也可能是喜歡唱反調的人，對他人的想法和目標發表負面意見，或經常阻礙新項目和新視角的出現。這可能會讓他們難以建立晉升所需的人脈，也讓他們的老闆和經理難以信任他們，讓他們承擔新專案。

哈佛培訓的神經科學家 Juliette Han 在 2023 年 6 月的訪問中指出，如果你的同事是個 Debbie Downer，他們只會在有限的範圍內支持你。他們可能會阻止你結識公司裡的新朋友或參與新項目，尤其當這對他們沒有直接好處時更是如此。

Morris 強調，這並不意味你應該抱持有害的樂觀主義，在面臨困境時假裝一切都很好是不自然，一直保持快樂也是不現實的。然而，如果你持續出現負面情緒，可能表明你選錯了工作或公司。

Morris 認為，成功員工與表現不佳者之間有幾個關鍵特徵。她讚賞那些「按時交付預期成果」的員工，並表示「早交付比晚交付好，交付更多比交付更少好」。她還提到，開放接受新機會的員工也是一個「綠旗」信號，這類員工會主動要求參與更多工作，或者在適當的時候提出問題及解決方案，而不是等到事情失控。

為了展現團隊合作和自我啟動的態度，Morris 建議員工可以主動提供幫助，例如自願指導新實習生或提出解決上司問題的創意。

全球數據智慧公司 Morning Consult 執行長 Michael Ramlett 指出，展現出對新技術的極大好奇心，如研究新的人工智慧工具或競爭對手使用的新軟體，並與上司分享這些發現，也是很重要的。如果你願意在此過程中幫助同事，指導並分享所學，那將是更大的加分項。

Morris 表示，「那些真正幫助他人的人，無疑具有積極、健康、值得信賴的特質。」