〈分析〉智慧手機商迎戰蘋果三星唯一方法：別再只賣手機

智慧手機市場迄今仍難有霸者能匹敵蘋果、三星。

科技網站《BGR》周四 (29日) 報導，蘋果 (Apple Inc.)(AAPL-US) 與三星 (Samsung Electronics Co.)(005930-KR) 幾乎壟斷智慧手機市場獲利，各家競爭對手們至今仍未找到突破點改變現狀，研究家現指出，其他業者們與這兩大巨頭匹敵的方法，就是在某種意義層面上—不再賣智慧手機。

回到早期 2007 年時，蘋果才剛公開初代 iPhone，手機商們最大的武器就是創新和執行力，像宏達電 (HTC)(2498-TW) 便憑藉花俏機身設計、高智慧軟體，取得相當程度的成功。

但爾後一切都變調了，頂尖市場研究機構 GfK 業務與科技研究主管 Ryan Garner 指出，商家在現代智慧手機市場想要取得成功，正面挑戰蘋果三星，便得停止鑽研銷售智慧手機產品，轉而販賣一種「生活態度」。

Garner 在最近的研究報告中寫到：「近期許多國家的智慧手機，選擇均非常多樣化，商家強調的重點，需要從單純的產品本身，轉移到經營生活型態品牌之上。」

原始設備製造商 (OEM) 們不該再一味強調產品特色，而是應該發掘其他產品種類，讓自己在漸趨飽和且商品化的市場中，保持獨樹一格。

舉例說來，Nike (NKE-US) 的產品就不只是一雙運動鞋，還是一種積極健康的生活方式表徵。在科技市場上來說，舶仕音響 (Bose) 也不單只會賣喇叭，還倡導聆聽美妙的聲音，能夠讓生活更美好。

Garner 認為智慧手機市場「成功的秘訣已經改變」，豐富滿足的用戶體驗，已經成了消費者的基本期望。既然如此，將焦點鎖定於某些功能特色上，例如頂尖手機攝影鏡頭、定位服務等等，已經很難再給人留下深刻印象，因為用戶認定那都是理所當然的東西。

他指出目前商家們在市場底端競爭的生態，對於產業本身是個壞消息。Garner 做出結論：「不做出改變的話，OEM 廠商將難以營造特色，為自家產品提高身價。在競爭如此激烈的市場，最不該做的就是鑽削價的牛角尖，一旦拿價格作為主要吸引誘因，那遊戲就真的結束了。」