方素惠
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EMBA 雜誌總編輯 方素惠 / 文ＡＩ焦慮是很多主管過去兩年來都有的症狀。「我每天醒來都像頭髮著火一樣，有太多新東西在一夜之間出現。」最近我專訪數位創新暢銷書作者李夏琳（Charlene Li）時，她這麼形容。ＡＩ可以做的事情太多，想像的空間太大，演化太快，令人惶恐。
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EMBA 雜誌總編輯 方素惠 / 文業務團隊業績不理想？跨部門團隊很難合作？請人資開一門銷售課或團隊合作課吧！很多公司開過的課不知凡幾，但他們常納悶，為什麼問題卻仍然存在，課程似乎看不到效果？最近我們專訪了資深訓練顧問馬蒂內利（Melanie Martinelli），她的回答提供了一些解答。
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EMBA 雜誌總編輯 方素惠 / 文很多公司都費盡心思希望找到好人才，但可惜的是，接下來的部分卻沒有花足夠的心力，那就是提高團隊的合作效能。他們甚至假設，只要把最好的人才放在一起，就自動成了最好的團隊。歷史上太多例子證明了這個想法的謬誤。最經典的案例是，二○○四年雅典奧運的美國男子籃球隊。
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EMBA 雜誌總編輯 方素惠 / 文一年開始，你覺得，未來一年眼看要忙翻了？「當有人告訴我他很忙，彷彿這是一種榮譽勳章時，對我來說，這是一個訊號，表示他的個人策略有缺陷。」策略大師馬丁（Roger Martin）說。他指出，在個人策略中，最關鍵的是選擇戰場。
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EMBA 雜誌總編輯 方素惠 / 文幾年前我分享過這個觀察。多年來我專訪企業ＣＥＯ時，有時會問他們一個問題：如果時光倒流，有什麼事情你會和過去做法不一樣？歸納起來，他們的回答最常見的就是兩點：腳步快一點，心腸硬一點。腳步快一點通常指的是，企業發展應該要更積極快速；心腸硬一點通常是指，在面對人的課題時，應該更果斷地處理。
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EMBA 雜誌總編輯 方素惠 / 文多年來，我所遇見的一個又一個思想家和美好典範，是我這一路上重要的養分，讓我的旅程竟然有點奇幻。 因為時差的關係，這些採訪通常都是在深夜十一、二點，或者清晨五、六點。我在辦公室裝上大麥克風、設定好電腦，時間倒數五分鐘，我登入 Zoom，一個人在寂靜的虛擬會議室等待。
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EMBA 雜誌總編輯 方素惠 / 文面對潛在顧客時，你是不是常聽到有人回應：「我爸媽很喜歡你（你們車款、你們服飾）？」聽到這樣的反應，相信你的心理一定不好受。這正是最近幾年來，很多品牌都有的焦慮感，那就是年輕化。例如，本期專訪的欣葉國際餐飲執行董事李鴻鈞，兩年前針對年輕人做調查，結果有人回答：欣葉就是我們的老鄰居、就是過氣的藝人。